ISO 9001:2015

Somos uma empresa certificada

ISO

Certificado ISO 9001:2015

O Grupo Muralha possui duas certificações ISO 9001:2015, uma para cada empresa do Grupo:

ISO 9001:2015: Muralha Segurança Privada Ltda.;
Muralha Facilities Ltda.;

Os escopos das certificações são amplos e globais, pois abrangem todos os serviços que disponibilizamos aos nossos clientes e em todos os nossos ramos de atuação.

A Política da Qualidade e a cultura organizacional do Grupo Muralha, convergem em ações para entregar aos clientes uma prestação de serviços moderna e personalizada, com acompanhamento constante e atendimento preferencial.

O SGQ da Muralha desenvolve processos para melhoria contínua da prestação de serviços como foco na satisfação do cliente!

Política da Qualidade Muralha Facilities

A Muralha Facilities Ltda, fundada em 1993, que presta serviços de Portaria e Controle de Acesso, Limpeza e Conservação, Recepção, Manutenção e demais serviços de Facilities, estabeleceu e mantém a Política da Qualidade para direcionar o comprometimento de todos (Direção, Funcionários e Parceiros), com os seguintes princípios:

Atuar com excelência na prestação dos serviços, citados acima;
Contribuir para o sucesso de nossos clientes, satisfazendo suas expectativas;
Estabelecer parcerias duradouras com clientes, funcionários e fornecedores;
Promover a capacitação e o desenvolvimento dos recursos humanos;
Comprometimento com a ética e atendimento aos requisitos aplicáveis;
Melhoria continua do sistema de gestão da qualidade e atendimento aos seus requisitos.

Política da Qualidade da Muralha Segurança

A Muralha Segurança Privada Ltda, fundada em 1993, que presta serviços de Segurança Patrimonial e Segurança Pessoal, estabeleceu e mantém a Política da Qualidade para direcionar o comprometimento de todos (Direção, Funcionários e Parceiros), com os seguintes princípios:

Atuar com excelência na prestação dos serviços, citados acima;
Contribuir para o sucesso de nossos clientes, satisfazendo suas expectativas;
Estabelecer parcerias duradouras com clientes, funcionários e fornecedores;
Promover a capacitação e o desenvolvimento dos recursos humanos;
Comprometimento com a ética e atendimento aos requisitos aplicáveis;
Melhoria continua do sistema de gestão da qualidade e atendimento aos seus requisitos.

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Certificado ISO 9001:2015

Política da Qualidade Muralha Facilities

Política da Qualidade da Muralha Segurança

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